นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

Content Mastery ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านเมื่อใช้งานเว็บไซต์ contentmastery.io

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล
• ที่อยู่อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลบริษัทหรือองค์กร
• ข้อความและเนื้อหาที่ท่านส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ:

• ข้อมูลเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าเว็บที่เข้าชมและระยะเวลาการใช้งาน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามคล้ายกัน

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ:

• ให้บริการและตอบสนองคำขอของท่าน
• ส่งข้อมูลข่าวสารและเนื้อหาการศึกษา
• ปรับปรุงเว็บไซต์และบริการให้ดีขึ้น
• วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• ป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสมหรือผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดทางกฎหมาย

4. การแบ่งปันข้อมูล

เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

• เมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากท่าน
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล
• เพื่อป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมายหรือการฉ้อโกง
• กับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้เพื่อดำเนินงานในนามของเรา (เช่น บริการอีเมล)

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน รวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็น
• การสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนข้อมูล
• การอัปเดตระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีของท่าน
• สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิในการพกพา: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถใช้งานได้

7. คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ท่านสามารถปรับตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์บางส่วน

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้จำเป็น: เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
• คุกกี้วิเคราะห์: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงเว็บไซต์
• คุกกี้การตลาด: เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน

8. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป:

• ข้อมูลการติดต่อ: 7 ปี หลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: 2 ปี
• ข้อมูลการลงทะเบียนคอร์ส: 10 ปี เพื่อการออกใบรับรอง

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์หรือทางอีเมล การใช้งานต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายใหม่

10. การติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือต้องการใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา (Data Protection Officer)