Google's Helpful Content Update 2024


Son contentmastery.io
Updated: March 6, 2024


การอัปเดตอัลกอริทึมของ Google ครั้งสำคัญอีกครั้งในปี 2022 ที่เรียกว่า Google's Helpful Content Update นั้นส่งต่อการทำและแนวทางของ SEO หลาย ๆ คนบ่นกันว่าอันดับตกลงไปเยอะ บางทีอาจจะเป็นเพราะเจ้าอัลกอตัวนี้หรือเปล่าครับ ?

โดยในปีนี้ 2024 ก็ยังมีการอัปเดตของอัลกอริทึมนี้ในเดือนกันยายนนี้อีกครั้ง มาดูกันว่ามีอะไรที่สำคัญบ้างของอัลกอริทึมนี้ เพื่อเป็นแนวทางในการปรับปรุงเนื้อหาและคุณภาพของเว็บเราครับ จะได้ไม่เสียใจภายหลัง


1. People first content 

นี่คือส่วนที่เป็นไฮไลท์ของการอัปเดตครั้งนี้ ให้เราเน้นที่คนเสิร์ชหรือผู้ใช้งานเป็นลำดับแรก ส่วน SEO เอาไว้เป็นเรื่องรอง โฟกัสไปที่การเขียนคอนเทนต์ให้ดี มีคุณภาพ คนอ่านเข้าใจได้ง่าย และหาข้อมูลได้ครบ จบในบทความเดียว โดยไม่ไปเสิร์ชหาคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องจากเว็บอื่นต่อ แล้วอับดับที่ดีบน Google จะมาเอง เพราะการที่คนไปเสิร์ชที่อื่นต่อ นั่นคือหนึ่งในสัญญาณบ่งบอก Google ว่าคอนเทนต์เรายังไม่ตอบโจทย์มากพอ


2. Quality, instead of quantity

สัญญาณจาก Google ในครั้งนี้เห็นได้ชัดว่าให้เน้นคุณภาพ (quality) มากกว่าปริมาณ (quantity) และการที่เราจะเขียนสิ่งบทความให้มีคุณภาพได้ ก็ต้องมีความเชี่ยวชาญ (expertise) ในด้านนั้น ๆ ยิ่งถ้าคุณเป็นแอดมินทำเพจหรือเว็บบล็อกคนเดียว ก็ควรจะเน้นไปที่ความเฉพาะเจาะจง (niche) แทนที่จะเขียนหว่านไปด้วยหัวข้อต่าง ๆ เพื่ออัดคีย์เวิร์ด โดยหวังว่าให้มีทราฟฟิกเข้ามาที่เว็บเราเยอะ ๆ หารู้ไม่ว่าบางทีการทำแบบนี้อาจทำให้เสียเวลาอันมีค่าไปโดยไม่เกิดผลตอบแทนสูงสุดเท่าที่จะเป็น


3. บทความยาว word count เยอะ ๆ อาจไม่ได้ตอบโจทย์เสมอไป

การเขียนบทความยาว ๆ อัดคีย์เวิร์ดเยอะ ๆ Word Count เยอะ ๆ ในบทความ ในความเป็นจริงแล้วในบริบทของเรื่องนั้นที่คนกำลังเสิร์ชหา อาจจะไม่จำเป็นต้องเขียนยาว ใช้คำเยอะขนาดนั้น (แต่ก็ไม่ได้บอกว่าบทความยาวไม่โอเครนะครับ)ในบางเรื่องที่จำเป็นต้องเขียนเยอะ เพื่อให้ได้ข้อมูลครบครันก็ยังจำเป็น ส่วนบางเรื่อง เนื้อหาอาจจะ 300 - 500 คำ ก็อาจจะเพียงพอแล้วต่อ Search Intent ของผู้ใช้ ดังนั้นสรุปว่าเขียนให้เหมาะกับบริบทของเรื่องนั้นดีกว่าครับ


4. AI เขียนคอนเทนต์ต้องระมัดระวังให้ดี 

เว็บที่ใช้ AI ในการสร้างคอนเทนต์ให้อัตโนมัตินั้น มีโอกาสโดนอัลกอริทึมนี้ตรวจจับค่อนข้างสูง โดยวิธีการสังเกตเว็บไหนบ้างที่ใช้ AI ในการสร้างคอนเทนต์ เช่น ใช้คำที่ดูไม่เป็นธรรมชาติ อ่านแล้วจะรู้สึกไม่ราบรื่น

ดังนั้นใครที่เป็นสาย Original Content เขียนเองกับมือสบายใจได้ แต่เพื่อน ๆ ก็ต้องเขียนให้ดีด้วยล่ะครับ เพราะถึงแม้จะเขียนด้วยตัวเอง แต่เขียนไม่ดี ไม่มีประโยชน์ Google ก็อาจจะมองว่าเป็นคอนเทนต์ที่ไม่มีคุณภาพ เสมือนว่าใช้ AI เขียน ในทางกลับกันคนที่ใช้ AI เขียน แต่เรียบเรียงคำและนำเสนอได้ดี แถมเนื้อหายังเป็นประโยชน์  ก็สามารถทำให้ Google มองได้ว่าเป็นมนุษย์เขียนและยังเป็น Original Content ก็เป็นไปได้สูงครับ (สรุปในมุมมองผมคือ เพื่อน ๆ ต้องเกลามันให้ดีครับ)


5. การรีวิวต้องมาจากผู้เชี่ยวชาญหรือผู้ใช้จริง

มีการรีวิวต่าง ๆ มากมายใน Google Reviews ที่เราใช้ค้นหาเพื่อเปรียบเทียบสินค้าหรือบริการของผู้ให้บริการนั้น ๆ ปฏิเสธไม่ได้ว่าในปัจจุบัน เราสามารถเมครีวิวขึ้นมาเองได้ ดังนั้น Google จะเลือกรีวิวจากผู้ที่เชี่ยวชาญและใช้สินค้าหรือบริการนั้นจริง ๆ 


6. ลบ unhelpful content (ควรระมัดระวัง)

ถ้าเป็นไปได้ ควรลบคอนเทนต์ที่ไม่เป็นประโยชน์ (Unhelpful Content) ในเว็บไซต์ของเราออกไป เพราะการอัปเดตครั้งนี้ของ Google ส่งผลต่อภาพรวมของเว็บไซต์เราทั้งหมด ถ้าเรามีคอนเทนต์ที่ดีแต่ก็มีพวกคอนเทนต์ที่ไม่มีคุณภาพในเว็บ ก็จะส่งผลให้คอนเทนต์ดีได้รับผลกระทบไปด้วย

ดังนั้นก็พิจารณาดูครับว่ามีคอนเทนต์ส่วนไหนบ้างที่เราควรจะลบออกจากหน้าเว็บเราบ้าง (ย้ำอีกครั้งว่า ควรพิจารณาหรือทำอย่างระมัดระวังนะครับ)


7. การเปลี่ยน date อาจเกิด effect ได้

การเปลี่ยนวันที่ในบทความเพื่อให้ดูเหมือนว่าคอนเทนต์ดูสดใหม่ เพื่อให้ match กับ Freshness Algorithm โดยหลอกตาอัปเดตว่าเป็นปัจจุบัน แต่ในความเป็นจริงแทบจะไม่ได้มีการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงอะไรในบทความ แบบนี้ก็อาจจะโดนอัลกอริทึมนี้ตรวจจับได้ครับ


8. UX คือหัวใจสำคัญ (ความเห็นส่วนตัว)

ทั้งหมดทั้งมวลที่นำเสนอมาทั้งหมด สิ่งที่ผมได้ตกผลึกอยู่สิ่งหนึ่ง นั่นก็คือ UX (User Experience) หรือประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ ซึ่ง UX ที่ดีนั้นจะรวมไปถึง

  • เนื้อหาตอบโจทย์สิ่งที่ผู้ใช้เสิร์ชหา ครบ จบในเว็บของเราคอนเทนต์
  • เนื้อหาอ่านง่ายสบายตา 
  • คนเสิร์ชไม่กดออกไปหาข้อมูลที่เว็บอื่นเพิ่มเติม

ถ้าบทความหรือเว็บของเราเข้าข่าย 3 ข้อด้านบน ให้เราสบายใจได้ครับ แถมมันยังเป็นสิ่งสำคัญที่ผมยึดถือและให้น้ำหนักมากในการทำ SEO ให้ประสบผลสำเร็จครับ


สรุป

ไม่มีอะไรมากครับ สำหรับเพื่อน ๆ ที่ทำคอนเทนต์ได้ดีมีคุณภาพอยู่แล้วก็ไม่ต้องกังวลอะไรเลยครับ ก็ปรับปรุงพัฒนาคอนเทนต์เราไปตามปกติ แต่ถ้าเพื่อน ๆ คนไหนใช้ AI เขียนโดยที่ไม่ได้เกลา หรือแม้แต่เขียนเอง แต่เป็นการเขียนที่ไม่มีคุณภาพ ไม่ได้มอบประโยชน์หรือคุณค่าให้ผู้อ่าน อันนี้ต้องกลับไปทบทวนดูนะครับ โดยพิจารณาร่วมกันกับการเปลี่ยนแปลงของ traffic ในเว็บของเราดูครับ


อ้างอิงเพิ่มเติม

Son contentmastery.io
Son contentmastery.io

ที่ปรึกษาด้าน Web & SEO สำหรับองค์กรและเจ้าของธุรกิจ ชอบเขียนและแชร์ความรู้ เชื่อมาเสมอว่าความรู้คือสิ่งที่มีมูลค่ามากที่สุดที่จะติดตัวเราไปในทุกที่ ให้อะไรก็คงไม่เท่าให้ความรู้ เดินทางท่องเที่ยวธรรมชาติไปในที่ใหม่ ๆ เป็นพ่อของแงว ๆ อยู่หลายตัว เสพติดกาแฟ อเมริกาโน่


อัพสกิล SEO ด่วน?

ลดระยะเวลาลองผิดลองถูกด้วยตัวเอง เรียน SEO ด้วยแนวทางปฎิบัติที่ดีที่สุด (Best Practices) สอนครอบคลุมในทุกมิติ ทั้งด้าน On-Page, Technical, Web Analytics & Report ฯลฯ เพื่อให้ผู้เรียนไปต่อยอดกับเว็บไซต์ธุรกิจของตัวเองได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ เหมาะสำหรับองค์กร บริษัทต่าง ๆ