Keyword Research

Keyword Research คืออะไร

Keyword Research  (การวิเคราะห์คีย์เวิร์ด) คือ กระบวนการวิเคราะห์และค้นหาคำสำคัญ (คีย์เวิร์ด) ที่เหมาะสมสำหรับการใช้ในการสร้างเนื้อหาหรือการทำ SEO ให้กับเว็บไซต์  ซึ่งเป็นขั้นตอนแรกสุดในการทำ SEO เพราะว่าจะทำให้เราทำเว็บและสร้างคอนเทนต์อย่างมีทิศทาง ไม่สะเปะสะปะ

ทำไม Keyword Research ถึงสำคัญมาก ?

การทำ Keyword Research เป็นเรื่องที่สำคัญอย่างมากในการพัฒนาและสร้างเว็บไซต์ เนื่องจากมีผลต่อการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำ SEO และการติดอันดับในการค้นหาของเว็บไซต์ ดังนั้น การวิเคราะห์และเลือกคำสำคัญ (Keyword) ที่เหมาะสมจึงเป็นสิ่งจำเป็นที่ต้องทำให้ดีเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีในการทำการตลาดออนไลน์ของธุรกิจของเรานั่นเอง โดยผมขอลิสต์ออกมาเป็น 3 ข้อหลัก ๆ ดังต่อไปนี้

1. ช่วยให้เราทำคอนเทนต์ได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย 

การทำ Keyword Research จะช่วยให้เราเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของเราว่าเป็นใคร เราควรจะทำคอนเทนต์รูปแบบใหนเพื่อให้ตรงประเด็นหรือมีความเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมาย เพื่อที่เราจะสื่อสารออกไปให้มีประสิทธิภาพและตรงจุดมากที่สุด 

ตัวอย่างเช่น ถ้ากลุ่มเป้าหมายของเราคือ ทาสแมว เราก็ควรที่จะหาคีย์เวิร์ดที่มีความเกี่ยวข้องกับแมว วิธีการเลี้ยงและดูแลแมว อาหารแมว สิ่งของหรือไอเท็มต่าง ๆ ที่จำเป็นสำหรับแมว

2. ช่วยให้ได้เปรียบทางการแข่งขัน

Keyword Research จะทำให้เราสามารถวิเคราะห์และทำความเข้าใจกลยุทธ์คีย์เวิร์ดของคู่แข่งได้ ดังภาษิตที่ว่า "รู้เขารู้เรา รบร้อยครั้งชนะร้อยครั้ง" ดังนั้นคุณจะค้นพบช่องว่างและโอกาสอีกมากมายเลยครับ

3. ช่วยให้เราทำ SEO อย่างมีทิศทาง

ถ้าหากเราไม่วิเคราะห์หาคีย์เวิร์ดที่ดีและเหมาะสมก่อน จะกลายเป็นว่ากำลังทำ SEO แบบไร้ทิศทาง เพราะเราจะไม่มีทางรู้ได้ว่าคอนเทนต์ของเรา เช่น บทความที่กำลังเขียนมีคีย์เวิร์ดที่คนค้นหามากน้อยแค่ไหน เขียนบทความดี คอนเทนต์แจ่ม แต่คนเสิร์ชคีย์เวิร์ดนั้นไม่ถึง 10 ครั้งต่อเดือน หรือเรียกได้ว่าแทบจะไม่มีคนค้นหาเกี่ยวกับคีย์เวิร์ดนั้น ๆ แบบนี้เท่ากับว่าเป็นการตำน้ำพริกละลายแม่น้ำ !! (ลงทุนสูญเปล่า)

ความสำคัญของการทำ Keyword Research (Image Source: Ahrefs)

ประเภทของ Keyword

เมื่อรู้ความสำคัญของการทำ Keyword Research แล้ว ต่อมาเราจะมาดูครับว่า คีย์เวิร์ดในทาง SEO นั้นมีกี่ประเภท จริง ๆ แล้วก็มีคีย์เวิร์ดอยู่มากมายหลากหลายประเภท

แต่คีย์เวิร์ดที่มือใหม่ที่เริ่มต้นทำ SEO ควรรู้ไว้ก่อน โดยหลัก ๆ แล้วจะมี 3 ประเภท คือ 

1. Seed หรือ Root Keyword: คือ คีย์เวิร์ดที่สั้นและมีปริมาณการค้นหา (Search Volume) สูง 
2. Long-tail Keyword: คือ คีย์เวิร์ดที่เฉพาะเจาะจง แน่นอนว่ามีขนาดความยาวของคำและมีความเจาะจงมากกว่าแบบ Root Keyword (แต่ Search Volume ก็จะต่ำกว่า)
3. LSI Keywords (Latent Semantic Indexing): คือคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องหรือคล้ายคลึงกันกับคีย์เวิร์ดหลัก เพื่อช่วยให้ Search Engine เข้าใจบริบทของหน้าเว็บหรือคอนเทนต์ของเรามากยิ่งขึ้น ยกตัวอย่างคีย์เวิร์ด "คอนโด" เราสามารถลิสต์ LSI คีย์เวิร์ดออกมาได้ เช่น อาคารชุด ห้องพักติดรถไฟฟ้า ที่พักอาศัยในกรุงเทพ เป็นต้น
   

Note: ในวงเล็บคือ Search Volume (ปริมาณการค้นหา/เดือน)

ข้อควรพิจารณาในการทำ Keyword Research

เมื่อเรารู้แล้วว่าคีย์เวิร์ดนั้นสำคัญยังไง ต่อมาจะเป็นการเริ่มต้นทำ Keyword Research โดยมี 3 สิ่งหลัก ๆ ที่เราควรพิจารณาดังต่อไปนี้

1. Relevance (ความเกี่ยวข้อง)

อย่างที่ได้กล่าวไปในช่วงเริ่มต้นว่า การทำคีย์เวิร์ดรีเสิร์ชนั้น จำเป็นต้องเลือกคีย์เวิร์ดที่มีความเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์หรือธุรกิจของเราให้มากที่สุด 

2. Search Volume (จำนวนการค้นหาต่อเดือน)

เราต้องรู้ก่อนครับว่าคนค้นหาคำนี้มากน้อยแค่ไหนต่อเดือน คำถามคือเราจะรู้ได้อย่างไร ก็แน่นอนครับว่าเราจะใช้เครื่องมือเข้ามาช่วย โดยเราจะใช้เครื่องมือที่ทั้งดีและฟรีคือ Ahref Keyword Generator Tool โดยเครื่องมือตัวนี้จะทำให้เรารู้ Search Volume ได้ครับ

3. Keyword Difficulty (การแข่งขันของคีย์เวิร์ดนี้)

เมื่อรู้จำนวน Search Volume แล้วว่ามีคนค้นหาคำนี้มากน้อยแค่ไหน ต่อมาก็จะเป็นขั้นตอนการดูความยากง่ายในการแข่งขันของคีย์เวิร์ดนี้ (Keyword Difficulty) ถ้าคีย์เวิร์ดไหนมีการแข่งขันสูง (มีค่า KD สูง) ก็คือเราจะยังไม่ทำ SEO ในคีย์นั้น ๆ เพราะมีเจ้าใหญ่ ๆ ที่ติดอันดับในคีย์เวิร์ดนี้ก่อนหน้าไปแล้ว การแข่งขันจึงค่อนข้างยาก ดังนั้นให้เลือกคีย์ที่การแข่งขันน้อย (ค่า KD น้อย ๆ ก่อน) ค่อยมาพิจารณาเพื่อสู้คีย์เวิร์ดยากภายหลัง

การเลือกเครื่องมือในการทำ Keyword Research

การเลือกเครื่องมือทำ Keyword Research ถ้าจะให้ดีนั้น เราต้องใช้หลาย ๆ เครื่องมือเพื่อเทียบกันครับ เพราะว่าไม่มีเครื่องมือไหนที่แม่นยำที่สุดในตัวเดียว เราใช้บางตัว แต่พอไปหาในอีกตัวจำนวน SV, KD ก็อาจจะแตกต่างกันไป แต่ในเบื้องต้น Ahrefs ก็ถือว่าเป็นเครื่องมือที่ดีในระดับหนึ่งเลยครับ โดยต่อไปนี้คือเครื่องมือที่ผมแนะนำ

• Keyword Generator (Ahrefs)
• Google Keyword Planner
• Google Search Console: GSC (อันนี้ต้องมีเว็บไซต์และติดตั้ง GSC แล้วเรียบร้อย)

วิธีและขั้นตอนในการทำ Keyword Research

ต่อมาเราก็จะมาเริ่มทำการวิเคราะห์เพื่อหาคีย์เวิร์ดที่เหมาะสมกันครับ โดยจะมีขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. วิเคราะห์ธุรกิจและกลุ่มเป้าหมายของเรา
2. หา Seed Keywords
3. เลือก Long-tail Keywords เพื่อนำไปทำคอนเทนต์

1. วิเคราะห์ธุรกิจและกลุ่มเป้าหมายของเรา

นี่คือขั้นตอนแรกสุด ซึ่งผมเชื่อว่าส่วนใหญ่แล้วก็คงรู้และเข้าใจในธุรกิจที่เรากำลังทำเป็นอย่างดีอยู่แล้วใช่ไหมครับ 

แต่นอกจากเราต้องมีความเข้าใจในธุรกิจของเราแล้ว เรายังต้องวิเคราะห์คู่แข่งทางธุรกิจของเราด้วยเช่นกัน โดยวิธีการในเบื้องต้นคือให้เลือกคีย์เวิร์ดที่ต้องการ จากนั้นทำการค้นหาใน Google Search แล้วลิสต์ดูว่าเว็บที่ติดอันดับ 1 - 10 ในหน้าแรกนั้นมีเว็บไหนบ้าง และรูปแบบของคอนเทนต์เป็นแบบไหน เช่น บทความ, FAQ, คลิปวิดีโอ, รูปภาพ Infographic, ฯลฯ

2. หา Seed Keywords

ต่อมาจะเป็นการหาคีย์เวิร์ดแบบ Seeds หรือ Root Keyword ซึ่งเราก็คงรู้คีย์เวิร์ดในธุรกิจหรือเว็บของเราในเบื้องต้นอยู่แล้วใช่ไหมครับ โดยลิสต์ออกมาดูว่า ธุรกิจของเรานั้นมีคีย์เวิร์ดตัวไหนบ้างที่เกี่ยวข้อง เช่น ธุรกิจของเราคือนายหน้าขายคอนโด และนี่คือ Seed Keywords 

• คอนโด
• คอนโดมือสอง
• คอนโดเช่า

3. เลือก Long-tail Keywords

ต่อเราจะทำการเลือกคีย์เวิร์ดแบบยาวและเฉพาะเจาะจง (Longtail-Tail/Niche Keywords) ไปทำคอนเทนต์กันเพื่อ serve ให้กับผู้ใช้ โดยข้อควรพิจารณาคือ

• มีจำนวน Search Volume ที่เหมาะสม ไม่น้อยจนเกินไป
• มี KD ต่ำ (ซึ่งโดยธรรมชาติของคีย์เวิร์ดประเภทนี้ การแข่งขันโดยทั่วไปก็จะต่ำกว่า Seed Keyword อยู่แล้ว)
  

ซึ่งโดยปกติแล้วถ้า Root Keywords ไหนที่มีจำนวนคนค้นหาเยอะ ๆ ตัว Long-tail Keyword ก็มักจะได้อานิสงส์คนค้นหาเยอะตามไปด้วย ตัวอย่าง เช่น "แมว" มีคนค้นหาต่อเดือนเป็นแสน ๆ ครั้ง ตัว Long-tail Keyword เช่น "แมว นิสัย", "อาหารแมว" , "วัคซีนแมว" ฯลฯ ก็มีแนวโน้มว่าจะมี Search Volume ไม่น้อย
 

โดยขั้นตอนการทำ Keyword Research นั้น เราจะใช้เครื่องมือที่ทั้งฟรีและดีอย่าง Ahrefs Keyword Generator

Ahrefs Keyword Generator

เลือกคีย์เวิร์ดที่ต้องการ โดยในที่นี้ลองค้นหาคำว่า "คอนโด"

ข้อมูลของคีย์เวิร์ดแสดงผลให้เราสามารถนำไปวิเคราะห์เพื่อทำ SEO ได้

จะเห็นว่าตอนนี้เราได้ข้อมูลของคีย์เวิร์ดนี้เป็นที่เรียบร้อย โดยส่วนหลัก ๆ คือ

• Keyword Phases: คำที่คนค้นหา
• KD (Keyword Difficulty): ความยากง่ายในการแข่งขันของคีย์เวิร์ดนี้
• Search Volume: จำนวนการค้นหา (ต่อเดือน)

แนะนำ: Ahrefs Keyword Generator 

เมื่อ "คอนโด" คือ target keyword ของเรา แต่จะเห็นว่านี่คือ seed keyword เพราะว่าเป็นคำ ๆ เดียว การค้นหาต่อเดือน (search volume) สูง และ KD ก็ยังสูงอย่างไม่ต้องสงสัยเลย คือ 33,000 (33k) ต่อเดือน ดังนั้น สำหรับการเริ่มต้น การทำคีย์เวิร์ดนี้จะถือว่าเป็นคีย์เวิร์ดที่ยากและผมจะขอตัดออกไปก่อนครับ

แน่นอนว่าให้หา "Longtail Keyword" แทน ก็คือให้ค้นหาให้ละเอียดลงไปอีก เช่น "คอนโด เชียงใหม่" จะพบว่าคีย์เวิร์ดจะแคบ เฉพาะเจาะจง หรือ niche มากขึ้น การแข่งขันก็จะไม่สูงเกินไปกว่าแบบแรก แถม search volume ก็ถือว่าสูงใช้ได้เลยทีเดียว

SEO Funnel Keywords

หลังจากที่ได้ทำความเข้าใจในส่วนของการวิเคราะห์คีย์เวิร์ดแล้ว ในการพิจารณาหรือเลือกว่าจะใช้คีย์เวิร์ดไหนบ้างในแต่ละ stage ของ Funnel (กรวยการขาย) ก็เป็นอีกสิ่งที่ควรรู้ไว้ครับ เพราะว่าจะทำให้เราเลือกคีย์เวิร์ดได้อย่างเหมาะสมตามแต่ละ stage สำหรับ buying journey ของลูกค้า

1. คีย์เวิร์ดในขั้น 1 หรือขั้น Awareness (การรับรู้)

• Benefit (ประโยชน์)
• Causes (เหตุผล)
• Definition (ความหมาย)
• Explained (อธิบาย)
• Examples (ตัวอย่าง)
• Guide (แนะนำ)
• How to (วิธีการ)
• Introduction (บทนำ)
• Learn (เรียนรู้)
• Overview (ภาพรวม)
• Reasons (เหตุผล)
• Tips (เคล็ดลับ)
• Tutorial (บทเรียน)
• What (อะไร)
• When (เมื่อไหร่)
• Why (ทำไม)

คีย์เวิร์ดในขั้น 2 หรือขั้น Consideration (การพิจารณา)

• Advantages (ข้อดี)
• Alternatives (ทางเลือก)
• Best (ที่สุด)
• Compare (เปรียบเทียบ)
• Cost (ต้นทุน)
• Disadvantages (ข้อเสีย)
• Expertise (ความเชี่ยวชาญ)
• Features (คุณสมบัติ)
• Performance (ประสิทธิภาพ)
• Quality (คุณภาพ)
• Ratings (การให้คะแนน)
• Reviews (รีวิว)
• Testimonials (รีวิวจากลูกค้า)
• Top (ที่สุด)
• Value (คุ้มค่า)
• VS (เทียบกับ)

ตัวอย่างคีย์เวิร์ดในขั้น 3 หรือขั้น Decision (การตัดสินใจ)

• Buy (ซื้อ)
• Checkout (ชำระเงิน)
• Coupon (คูปอง)
• Deal (ข้อเสนอ)
• Discount (ส่วนลด)
• Free shipping (จัดส่งฟรี)
• Get (รับ)
• Guarantee (รับประกัน)
• Membership (สมาชิก)
• Offer (ข้อเสนอ)
• Order (สั่งซื้อ)
• Price (ราคา)
• Promo (โปรโมชั่น)
• Purchase (การซื้อ)
• Subscribe (สมัครสมาชิก)
• Trial (ทดลอง)

สรุป

• การทำ Keyword Research คือขั้นตอนแรกสุดที่เราต้องคำนึงสำหรับการทำ SEO
• ประเภทของคีย์เวิร์ดมีอยู่ 2 ประเภท (หลัก) คือ 1. Seed/Root Keyword คือ คีย์เวิร์ดแบบกว้าง ๆ มีปริมาณการค้นหาสูง 2. Long-tail Keyword คือ คีย์เวิร์ดที่มีความเฉพาะเจาะจง เป็นคีย์เวิร์ดที่เหมาะสมสำหรับนำไปทำคอนเทนต์ SEO ในช่วงเริ่มต้น
• เครื่องมือในการทำ Keyword Research ก็มีอยู่หลายตัว แต่ในเบื้องต้นแนะนำ Keyword Generator ของ Ahrefs ครับ
• ข้อควรพิจารณาในการเลือกคีย์เวิร์ดคือ 1. Relevance (มีความเกี่ยวข้อง) 2. Search Volume (จำนวนการค้นหาต่อเดือน) และ 3. Keyword Difficulty (ความยากง่ายในการแข่งขัน) สรุปคือเราต้องเลือกคีย์เวิร์ดที่มีความเกี่ยวข้อง มีปริมาณการค้นหาที่เหมาะสม ไม่น้อยเกินไป และมีการแข่งขันต่ำ